# Расскажите, что тормозит вашу компанию

> Поводом подойдёт очередь заказов в почте, вопросы клиентов без ответа или перенос заказов из Excel, который уже пробовали делать обработкой 1С.

HTML-страница: [https://crateway.ru/kontakty/](https://crateway.ru/kontakty/)

Редакция: 2026-11-12.

Отдел не справляется с потоком, обработка заказов дорожает или хочется получать заявки ещё из одного канала. Приходите с этим, даже если пока непонятно, какое решение подойдёт.

Оставьте контакт, по которому вам удобно говорить. Описывать задачу не обязательно: что нужно, уточним сами.

## Что будет после заявки

С вами свяжется Филипп, наш технический директор. Поговорим о том, как всё устроено сейчас и что хочется поменять, и подберём первую задачу.

Если задача уже понятна, с неё и начнём.

## Оставить заявку

Форму заявки можно открыть на HTML-странице: [Оставить заявку](https://crateway.ru/kontakty/#zayavka).

## Прямые контакты

- [Бот Crateway в Telegram: @crateway\_bot](https://t.me/crateway_bot?start=s_kontakty)

## С чем можно прийти

**Загрузка отдела.** Где копятся заказы, письма и вопросы клиентов.

**Новые клиенты.** Откуда сейчас приходят заявки и что сложно объяснить закупщику.

**Готовая задача.** Что хотите сделать и что уже пробовали, например загрузку заказов из Excel обработкой 1С.

## Вопросы про первый шаг

### Можно написать, если задачи ещё нет?

Да. Расскажите, что хотите поменять, этого достаточно. Поле задачи в форме можно оставить пустым.

### Сразу присылать заказы и выгрузки?

Нет. Для знакомства хватит рассказа в общих чертах.

### После заявки мы обязаны что-то заказать?

Нет. Состав работ, цену и обязательства обсуждаем отдельно.

### Как узнать, что заявка дошла?

Как только заявка сохранится, на экране появится её номер. Если номера нет, сделайте то, что подскажет форма, или свяжитесь с нами через контакты выше.

## Исполнитель и документы

Индивидуальный предприниматель Заморов Константин Викторович.

[Политика обработки персональных данных](https://crateway.ru/politika-dannyh/) · [Согласие на обработку персональных данных](https://crateway.ru/soglasie/)